一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫网站运营？那么如果我的产品是一个APP不是一个网站那么算不算运营？显然这也是运营；所以百度百科的解释也要围绕着移动端的迅猛发展来去更新自己的释义。

广义的运营：

刚才说的是一切围绕着网站产品进行人工干预的运营，那也就是说广义的运营我们人话解释一下，那么就是公司的领导带领员工做了一个产品；那显然这个产品能给目标用户带来价值，

那么这个公司的每一个员工，和每一个部门组合在一起运营了一家公司，这是广义的运营。

狭义的运营：

上面我们已经说到运营分很多的工作点，比如（用户运营、内容运营、社区运营、市场运营、商务运营、产品运营）都是运营的细分工作。所以当别人问你是做什么的时候，不要说你是去做运营而已。而是说具体运营的一个领域，到底是偏向市场带来流量的市场运营，还是做内容的内容运营；还是做商务的，你要说清楚运营的侧重点，别人才能知道你是做什么事情的。

狭义的运营包含哪些：

用户运营：是始终围绕用户围绕着人去做工作，你要去贴近用户、调节用户、引导用户使用产品、社群。这里点说一下社群，能带来口碑传播和用户连接的一个工作。

内容运营：这个也是本章讲到的一个重点，那去创造整理发布内容，这个就像传统报纸的编辑，既可以自己写文章、还可以去接受投稿。所以互联网运营内容编辑要去思考，怎么样让用户你来我们这里给我们网站投稿，去创造内容。

社区运营：我们非常熟悉的一个社区叫知乎，那么兴趣相投的人会聚在一起在一个社区里面，把社区变成网络中的一个家也好，一个活动场所也好，这就是社区的工作。你可以在社区做一些抽奖、活动、投票讨论；社区相当于一个城市，你就相当于社区的管理者可以制定一些规则，你的目标就是让社区活跃。

市场运营：通过用户的沟通来带来流量，也就是流量、口碑传播。因为市场运营有很多人会混淆，所以后面我们再具体讲到。

商务运营：也就是一些对外合作联系媒体，来报道自己的产品和同类产品的换量都叫商务运营。

产品运营：一次产品的发展新功能上线，用户给于的反馈，所以我们要做用户调查，提供反馈信息来修改我们的产品功能。